Ardennes-Etape s’est lancée dans la grande aventure de la location de maisons de vacances, avec passion, débordante d’idées et une vraie vision de l’avenir. Grâce à ses qualités entrepreneuriales et son ancrage local, Ardennes-Etape s’est imposée comme leader du marché. En 11 ans, cette société a permis de créer plus de 30 emplois dans le secteur touristique. En 2011, Ardennes-Etape a accueilli plus de 1.500.000 vacanciers en Ardenne. Quelle est la recette de cette réussite ?
Ardennes-Etape ? Une « success story » bien belge !
Comme une bouffée d’oxygène dans le gris du ciel, il y a des histoires belges qui finissent bien. Il y a 11 ans, un homme et une femme tombent amoureux de l’Ardenne, au point de venir s’y installer. Actifs dans le secteur de l’immobilier, ils pressentent la magnifique opportunité de la location de maisons de vacances en Ardenne. « Entre le moment où nous avons eu l’idée et la réalisation, il s’est écoulé deux ans » explique André Offermans, l’un des fondateurs de la société: « 2 ans de travail, d’idées, de passion et de nuits blanches… avec la réelle ambition de faire d’Ardennes-Etape un acteur incontournable du tourisme en Ardenne. » Pari réussi ! Depuis, la jeune société wallonne est devenue leader du marché grâce au flair d’André Offermans pour les nouvelles technologies et au sens aigu des tendances de Patricia Acunzo, son épouse d’alors.
L’Ardenne, une destination qui a évolué
Dès le départ, les fondateurs d’Ardennes-Etape ont très bien compris que les besoins et les envies des vacanciers avaient évolué, et que la maison de vacances en Ardenne devait suivre ce chemin. Mélange subtil de tradition et de modernité, l’Ardenne offre un luxe discret et chaleureux. Le logement n’y est plus un simple pied à terre, mais une destination en soi. Le vacancier veut du confort, de la beauté, du charme… Les propriétaires de maisons de vacances rivalisent d’originalité et d’équipement bien-être. L’Ardenne est une région qui a élevé le concept de maison de vacances au niveau de l’art : des biens qui allient les exigences contemporaines et le charme de l’ancien, des maisons design qui s’intègrent harmonieusement au paysage, des lieux de séjours pas comme les autres… ce sont ceux-là que vous trouverez sur Ardennes-Etape. « Notre mot d’ordre a toujours été la qualité. Nous voulions offrir des logements de qualité aux Internautes et un service de qualité aux propriétaires» explique André Offermans.
Plus de 30 emplois en 11 ans !
« Au début, nous avons retroussé nos manches et nous avons été frappé à chaque porte pour convaincre des propriétaires de nous suivre. Avec les premiers jets de notre site, nous avons réussi à leur communiquer notre enthousiasme ! » André Offermans et Patricia Acunzo se sont donné les moyens de réaliser leur rêve : en étant pointilleux sur les maisons de vacances sélectionnées, en axant leur produit sur la qualité du service offert et des biens proposés, et en basant l’activité exclusivement sur Internet… Ils ont fait d’Ardennes-Etape une référence, et ont permis de créer plus de 30 emplois en 11 ans, tout en mettant en avant et à l’honneur les richesses de toute une région et d’un patrimoine exceptionnel ! « Tous les membres de notre équipe sont bilingues pour répondre parfaitement aux besoins de notre clientèle, c’est un critère fondamental de qualité du service» raconte André Offermans. En travaillant dans la discrétion, avec une passion sans cesse grandissante, ils ont montré qu’il est encore possible aujourd’hui de concrétiser ses projets.