Les maisons de vacances Ardennes-Etape
Géographie
L’offre Ardennes-Etape s’étend sur les provinces de Liège, Luxembourg et Namur. On retrouve
– 37.3% du portefeuille Ardennes-Etape sur les Cantons de l’Est
- 34.66% sur la vallée de l’Ourthe
- contre 12% dans la vallée de la Semois
- et 15.6% dans la région de la Lesse
Capacité
Capacité de 5 à 11 personnes : 46 %
Grandes capacités : 44 %
Petits gîtes de 1 à 4 personnes : 10 %
Niveau de confort
L’offre Ardennes-Etape est centrée sur les maisons de vacances mid-range 3* (50%) et haut de gamme (35% du portefeuille). Le niveau d’équipement des résidences 3 étoiles est équivalent à celui dont jouissent nos vacanciers dans leur habitation privée. Les maisons de vacances de luxe 4 & 5 étoiles, c’est-à-dire d’un haut niveau de confort et d’équipement comportent souvent plusieurs des éléments suivants : une piscine, un espace well-ness, des salles de bain privatives, un large domaine, une cuisine équipée, des matériaux nobles… 15% des logements résidentiels présents sur Ardennes-Etape offrent un confort plus traditionnel mais toujours dans une logique d’un excellent rapport qualité-prix. 56.3% des clients Ardennes-Etape réservent une maison de vacances 3*. 31.05% choisissent une maison de vacances d’un niveau de confort supérieur. C’est un bon indicateur pour Ardennes-Etape. L’offre et la demande se rejoignent parfaitement. Nous sommes donc en mesure d’offrir à l’internaute ce qu’il recherche. De plus, le propriétaire qui choisit de travailler avec Ardennes-Etape est rassuré quant au taux d’occupation de sa maison de vacances.
Le public d’Ardennes-Etape
L’Ardenne est une destination privilégiée pour les Néerlandophones. Le public Ardennes-Etape provient :
– 38 % Pays-Bas
– 50 % Belgique néerlandophone
– 12 % France, Belgique francophone, UK, Allemagne et Luxembourg
Les séjours en Ardenne ne sont pas que l’apanage des familles avec enfants. En effet, Ardennes-Etape enregistre aussi 50% de réservations pour un public sans enfant. Ce qui dément l’apriori de base : la diversité du public est immense.
En 2011, Ardennes-Etape a accueilli plus de 1.500.000 vacanciers en Ardenne, soit trois fois la population du Grand Duché du Luxembourg. Dès la première année de son existence, 7264 vacanciers ont fait confiance à la toute jeune entreprise stavelotaine. A titre de comparaison, ils étaient plus de 289.600 en 2010.
La qualité
Nous sélectionnons les maisons de vacances dans lesquelles nous sommes certains que les vacanciers profiteront d’un excellent séjour. L’offre est donc très diversifiée avec un point commun : la qualité. La satisfaction des clients Ardennes-Etape est le baromètre de notre stratégie qualité. De la même manière, les clients sont amenés à respecter les maisons de vacances dans lesquelles ils séjournent. Ardennes-Etape veille à ce que la relation entre le client et le propriétaire soit basée sur un respect réciproque.